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工作动态
北京大学第六医院
海淀院区：北京市海淀区花园北路51号
医院新闻
我院举办门诊服务及总值班培训会
为进一步加强医院管理，规范门诊服务及总值班工作，提升门诊服务患者满意度及值班人员综合协调和应急处置能力，保障医院高效有序运行，3月8日上午，我院在英魁厅召开门诊服务及总值班培训会。孙洪强副院长出席培训会并讲话，各科室及职能处室共计40余位老师参加了此次培训。会议由党院办副主任孙思伟主持。
孙洪强副院长强调，门诊服务和总值班是医院管理的重要组成部分，直接关系到医院的运行效率和患者的就医体验。门诊服务是医院与患者最直接的接触点，而总值班则承担着医院全天候的应急救治任务，两者相辅相成，共同构建了一个健全的医疗服务体系。我院职工要进一步内强素质、外塑形象，不断加强医疗技能、沟通技巧、应急处置方法等的学习和运用，提高突发事件应急处置能力，真正做到服务于患者、服务于临床、服务于职工，为医院各项工作平稳有序安全运行提供有力保障。
随后医务处郭春梅、门诊部刘朝忠、急诊医学科何笑笑、计财处夏颖超、党委院长办公室白杨分别就医疗管理、门诊就诊流程、急诊就诊流程、医院挂号收费处业务、自助机使用、住院处工作情况、总值班等方面的常见问题及处理方式进行了讲解。
本次培训取得了良好效果，通过此次培训，进一步强化了职工的服务意识和责任意识，提高了分析研判、沟通协调、解决问题的能力，对提高门诊服务质量，保障总值班期间医疗安全，提高医院整体管理效能，推进医院高质量发展具有重要意义。
相关专家
专长：
具有精神医学及临床医学背景，擅长成人和儿童常见精神障碍、自伤自杀行为、紧张症、脑炎等急诊精神障碍的诊治。
出诊时间:
出诊信息
| 科室 | 时段 |
星期五 11-29 |
星期六 11-30 |
星期日 12-01 |
星期一 12-02 |
星期二 12-03 |
星期三 12-04 |
星期四 12-05 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 精神科 | 上午 | 专家 | ||||||
| 下午 | 专家 | 特需 |
简介：精神科副主任医师，儿童精神病学博士，北大六院急诊科医生。专业特长具有精神医学及临床医学背景，擅长成人和儿童常见精神障碍、自伤自杀行为、紧张症、脑炎等急诊精神障碍的诊治。教育背景2013年北京大学医学部医学精神病与精神卫生…
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