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就诊服务

北京大学第六医院

海淀院区:北京市海淀区花园北路51号

昌平院区:北京市昌平区科学园路2号

010-62723860  / 82801936

dyb@pkuh6.cn

调查状态:进行中,当前时间:
共有236人参加投票

一、您是初次来我院看病吗?

(56%) 123
(43%) 94

二、您选择本院就诊的原因是? (可多选)

亲友推荐
(42%) 102
医院名气
(16%) 40
离家近
(2%) 6
交通便利
(3%) 9
医疗设备好
(2%) 5
医术高明
(5%) 14
其它
(28%) 69

三、医院环境设施

很满意
(46%) 99
比较满意
(11%) 25
一般
(7%) 17
不太满意
(0%) 2
很不满意
(32%) 70

四、各楼层有清楚明确的指示牌或提示

很满意
(48%) 100
比较满意
(11%) 23
一般
(6%) 14
不太满意
(0%) 0
很不满意
(34%) 71

五、诊室内及诊疗器具干净、齐全

很满意
(48%) 96
比较满意
(9%) 19
一般
(7%) 14
不太满意
(0%) 1
很不满意
(34%) 69

六、您等候看病的时间

很满意
(41%) 82
比较满意
(6%) 12
一般
(7%) 15
不太满意
(6%) 13
很不满意
(37%) 74

七、等候取检验(查)报告、结果的时间

很满意
(42%) 81
比较满意
(9%) 18
一般
(7%) 15
不太满意
(1%) 3
很不满意
(38%) 72

八、咨询台工作人员服务态度

很满意
(38%) 69
比较满意
(10%) 18
一般
(5%) 10
不太满意
(3%) 6
很不满意
(42%) 75

九、挂号、收费窗口工作人员服务态度

很满意
(36%) 63
比较满意
(9%) 17
一般
(5%) 10
不太满意
(3%) 6
很不满意
(44%) 78

十、医生仔细诊察及详细说明病情

很满意
(36%) 59
比较满意
(9%) 16
一般
(1%) 3
不太满意
(4%) 7
很不满意
(47%) 78

十一、当您需要协助时,有工作人员为您解答或处理

很满意
(25%) 39
比较满意
(10%) 16
一般
(10%) 16
不太满意
(2%) 4
很不满意
(50%) 77

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