北京大学第六医院

双院区网络及硬件设备维护服务外包项目采购招标文件

1.1 概述 

1)     招标单位：北京大学第六医院

2)     项目名称：双院区网络及硬件设备维护服务外包项目

3)     服务时间：一年

1.2 项目概况 

   北京大学第六医院双院区网络及硬件设备维护服务外包项目，要求网络管理员1人，桌面运维1人。

   管理要求如下： 

1)     投标单位应具有丰富的网络及桌面相关运维服务经验； 

2)     投标单位及投标单位提供的运维人员，应精通锐捷网络设备、思科网络设备及主流品牌电脑、打印机、视频会议等设备相关运维工作；

3)     投标单位应熟悉医院网络环境、网络设备类型等，了解医院工作环境、习惯，能与院内各单位主动协调好施工时间； 

4)     投标单位应认真做好运维工作，确保网络设备运行状况正常，以及提供办公环境运维支持工作。积极主动为医院消除网络相关安全隐患，并提供良好建议和方案； 

5)     投标单位应能及时处理好现场各种情况，绝对不能影响医、教、研工作，或对医护人员、病人及其他人员的设备设施造成伤害； 

6)     投标单位应具有应急保障能力，在医院有突发事件发生时，能在30分钟内赶到现场并能妥当处理； 

7)     确保网络机房区域内防火安全、各类设备设施安全、机房内环境清洁、工具物品摆放整齐； 

8)     积极配合医院组织的维护保养、维修检修，消防安全培训、演习等工作。

9)     外包人员应与甲方签订保密协议，为医院信息数据等敏感信息保密。

   注：具体情况以医院要求为准。 

1.3 人员及岗位要求 

1)     人员组成：网络管理员1人，桌面运维1人； 

2)     大专及以上学历，且学信网可查询到对应学历证书；

3)     身体健康，有相关体检报告；

4)     提供5×8小时的现场技术运维服务，并提供全年7×24小时远程支持技术服务，遇特殊情况需超时完成工作时，甲方不再另行支付服务费；

5)     工作经验：从事相关工作1年以上，网络管理员须具备锐捷和思科网络设备维护经验； 

6)     遵守国家法律、法规，无刑事犯罪及处罚记录；

7)     服从甲方的工作安排，同意遵守甲方相关管理规定； 

8)     具备相应的工作能力，能满足工作岗位的要求，能够胜任甲方的各项业务知识培训。 

1.4 对投标人及投标文件的要求 

1)     投标人必须在中华人民共和国境内(不包括港澳台地区)注册，具有独立承担民事责任的能力，本项目不接受联合体； 

2)     投标单位成立时间应大于3年，注册资金不低于2000万；

3)     投标单位具有有效的质量、环境、管理体系认证证书； 

4)     投标单位需针对本次项目提供完整的技术服务方案，方案中应包括：服务方案、企业制度、人员上岗及时性、安全管理措施、应急情况处理等；

5)     投标单位须获得国家部门颁发的系统集成资质证书； 

6)     遵守国家及北京市有关法律、法规、规章，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

1.5 乙方承担的责任和义务 

1)     乙方负责备齐日常运维的工具和必要的检测工具； 

2)     因乙方人为因素造成甲方损失的，乙方应承担全部责任或根据实际情况承担部分责任，并进行赔偿； 

3)     服务期间，因乙方人员自身原因造成的事故及人身伤亡等乙方承担全部责任； 

4)     乙方必须严格遵守甲方的各项规章制度、岗位职责、工作日志等要求（投标人踏勘时现场说明）； 

5)     乙方应当固定相关岗位人员，每月如实上报服务人数，对于缺员人数（含休假日）及时调整、补充，否则医院会扣除一定服务费； 

6)     乙方负责对新入职人员进行培训，一周内完成各项培训内容，包括：规章制度、岗位职责、工作日志、管理条例、设备设施基本情况和操作等全方面培训，经考核合格后方可上岗；每年度须对员工进行考核，对考核不合格的员工及时更      替； 

7)     乙方不得录用刑满释放、解除劳教、刑事拘留等人员，一经查实，考虑终止合同；

8)     为提升服务人员质量，甲方要求乙方应为驻场服务人员强制缴纳五险一金；

9)     乙方若不能按甲方要求提供服务或胜任岗位，则甲方有权与乙方解除合同。 

1.6 投标报价

1)     各投标单位根据招标文件要求如实报出最优惠价格；

2)     投标报价应含人工费、利润、管理费、税金等全部费用； 

1.7 报名资料及投标文件内容：

  （一）报名资料包括

1)     有效期内的企业资质等级证书副本复印件；

2)     有效的企业营业执照副本复印件；

3)     投标单位法定代表人身份证复印件，由法人签字的投标全权代表授权证明书和被授权人身份证复印件。

  （二）投标文件包括

   此项目无需购买标书，有意向投标人根据此招标公告要求编写投标文件即可。

1.8 报名资料及投标文件递交：

   投标人需要携带报名资料（一份），并将投标文件密封并加盖公章后（正本一份，副本五份），于2019年7月30日（星期二）下午15：00前送交到北京大学第六医院综合楼214室。

1.9 开标与评标:

   本项目将由医院组织进行开标和评标。评标将从报价、公司资质业绩等多方面进行综合评价，并确定中标顺序。开标评标时间另行通知。

1.10 联系方式：

   招标人：北京大学第六医院

   联系人：刘慧

   固定电话：6272 3730