精神康复广角
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北京大学第六医院 精神疾病康复中心
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康复故事
“绿丝带”志愿者线下服务的初次体验
冬去春又来,转眼间,春姑娘的脚步临近了。春天是一个美好的季节,她代表绿色,象征着生命,是一个充满活力、希望的季节。正如我们的“绿丝带”志愿者服务工作也即将迎来一个新的阶段。
今天是我第一次即将完成志愿者线下服务的日子。上午起得并不晚,不过那也经不住长时间的磨蹭啊!这个老毛病一定要尽快的改掉。吃完早餐,做完上午的功课已经是十点多钟了,为了时间可以宽裕一些,我和母亲十点半钟就从家出发奔往地铁站了。还好一路上很顺,用了一个小时多一点的时间就坐到地铁目的地站了。
步行出站,在一家小馆吃了碗面就直奔康复中心报到了。收拾完行装,佩戴好绿丝带志愿者条幅,一路跟随着负责老师来到了自己的服务岗位。说句心里话,有一点紧张。刚开始的一个小时,来往的患者和家属并不多,医保办的老师看到我站在那里,出于关心,让我搬把椅子坐下歇会儿。嗯!医院的老师们对我们很关照!一瞬间心情放松了许多。
实际工作并没有自己想象的难度那么大,只要用心,相信我可以慢慢做得很好。其中也有比较着急问路的患者,经老师指导,我了解到如果实在解答不了,就指引他们到下一个地点进行询问。在服务进行过程中,自己也遇到了一个小麻烦:戴在肩上的条幅松掉了怎么也系不上,旁边的老人家看到了,非常热心地帮我夹了起来。不禁感慨到,原来在生活中还是时常会有暖心事情相伴哈!住院处办公的工作人员真的很好,我有几次咨询她问题、与她沟通时,她都是面带微笑轻声细语地为我解答。这也给我赋予了更多面对问题的勇气和坚持下去的信心。“志愿者小朋友~”在抽血处的护士姐姐给我找来了椅子。临下班时,个案老师过来看望正在工作中的我,顿时温暖在心里油然而生。康复中心的老师们对我的们的关怀无处不在,感恩您们!下班归还椅子的时候,打扫卫生的大爷担心我不了解程序,主动过来帮忙。
时间过得很快,第一次服务结束了。我的心情由紧张到放松,自己顺利地完成了本次工作任务,真好啊!我也可以为社会做出自己的贡献了,虽然我们身体抱恙,但能够为同样在精神健康方面有困扰的患友和家属尽自己的一点绵薄之力,为他们送去温暖、关怀和帮助,心里由衷地感到十分开心。
真心很感谢在我初次服务中所遇见的一切美好的人和事。期待在今后的工作中能够做得更好,为更多的患者和家属带来良好的服务体验。为自己加油!