我是2011年10月份加入的北大六院“绿丝带”志愿者协会，到现在为止已经五年的时间了。“五年”意味着什么？对于上班族，可能是从“小鲜肉”进军到“老油条”；对于学生来讲，可能是某一阶段的学业完成；对于创业者，可能通过“摸爬滚打”，对行业的风云变幻尽在掌握。而对于我，五年的志愿者，开启了我人生的另一种可能。

不瞒大家，以前的我脾气不太好，特别是容不得别人的对立意见，期待大家都听我的，我一言九鼎。但在社会中，这种期待是禁不起推敲的。社会是由于不同才有了色彩与生机，由于不同所以才有了和谐与秩序。参加志愿者活动，否定随时可能出现。因为不了解疾病和医学知识，以前自己的想当然，或者被老师否定，或者被同伴好心提醒。起初自己接受不了，但深入想想又觉得别人说得对，一种挫败感油然而生，我感到被吞噬，被消解，一种无法承受的痛弥漫在身体内部。后来，我渐渐发现，每当自己在工作中处理得当的时候，同伴和老师会对我予以积极地肯定与表扬。从此，我悟出了一个道理，别人的不同意见，并不是和你过不去，而是对你的一种“免费”认知教育，没有别人的及时纠正，你很可能会抱着错误一直走下去而永远提高不了，对自己来讲，这难道不是一种缺失，一种灾难吗？现在我的转变很大，特别愿意听取不同意见，从回避到乐受，因为我认清了一个道理：当认识到自己不足时，人生的成长才会自然发生。

志愿者是个传递温暖与爱心的工作，我在病房与病人或家属交流，是非常有力量的过程。起初，我轮换了不少岗位，由于耐心不足，一旦时间长点儿了，就心浮气躁，向老师要求改变工作环境和岗位。有时候人员调换不开，所以只得在原先的岗位上继续工作。殊不知，这些不如人意，却让我悟到了扎根干好一个岗位的真理，因为我在一个岗位发现了不同深度与侧面。因为每次面对的病人不同，需要沟通的内容就不同，而且五年的时间，我在工作中也渐渐积累了不少经验，相比从前，现在的我表现得要更好些。有人说，钢琴用八十八个键盘，可以表达无数种音乐。我在志愿者的活动中，对此深得体会。因为一次比一次有经验，一次比一次认识得有深度。如果不是志愿者工作，我的认识可能仅仅停留在问题的表面，不就是侃大山嘛，有什么意思……但当聊天深入进去的时候，感觉便会不同，我的倾听、肯定和鼓励都给对方带来一种温暖与力量。因为这是有爱的工作，是有力量的能量传递。记得有一次，有位年轻人告诉我，她跟母亲的关系不好，她意识到了这是个问题，但她对此无能为力。她的一席话，让我回想到了自己的过去。那时候，我也和母亲的关系紧张。自己是如何走出来的呢？我想是靠自己的付出，换回了家庭的和睦。于是，首先，我告诉她，母亲是爱她的。其次，母亲某些不好行为，可能是和她自己的痛苦相关。我母亲是因为重病在身，才会有时候烦躁对我发火。所以，母亲越看似不近人情，其实她越需要帮助和关心。一个内心强大的人是不会对别人任性发火的……那一次的谈话结束之后，小姑娘特别感谢我，在后来回味时，我不禁唏嘘感慨。每当我帮助到病人或者家属的那一刻，他们用会心的眼神告诉我，“我了解了”，“我接收到了”，“我好喜欢和你聊天”，“谢谢你”……这种快乐与成就，如同奖牌，支持着我继续踏实工作。

志愿者的工作，也让我认识到了做自己的可贵。在志愿者大家庭里，我感到，只要你用真心去和别人交往，就一定会有自己的朋友，用自己的劳动成果赢得尊重，其影响力是持久的。这种敞开心扉地去交流，要远比事事精心策划，小心翼翼地揣摩别人心思有意义。其实大家都欣赏那种本真、至纯的品质，顺其自然的成熟，不仅对自己的身体有益，而且那种纯美，会由内到外地成为你自己的部分气质与内涵。

所以，如果没有志愿者的角色，我可能永远不知道自己会这样阳光、耐心、有爱；如果没有志愿者的角色，我可能永远不知道平淡与天真的可贵；如果没有志愿者的角色，我可能还会像以前那样故步自封，将自我套进自私的牢笼……的确志愿者开启了我人生的另一种可能，这是一种建设性的可能，带着这些有益的认知，去生活，去看世界的时候，我的心是明亮的，是轻松的，是快乐的！