我是北大六院“绿丝带”志愿者中的一员，与其他志愿者不同，我是一名患者家属。做志愿者对于我来说是一个全新的感受，怎样做好这样一个特殊的志愿者，最初我很忐忑不安，在大家的帮助下，在4个多月的志愿者工作中，我逐步摸索了一些经验，也收获了更多的感悟与体会。

 还记得第一次上岗，在陪伴住院患者的过程中，给我留下深刻印象的是一个16岁浓眉大眼的男孩，他告诉我，刚刚出院2天他又被妈妈送回了医院。他说，上次住四十多天医院后回家状态不好，想自杀。孩子说话的时候我一边静静的倾听，一边轻轻地抚摸他的手，我每天也给我自己的孩子抚摸手。慢慢的，小男孩靠我越来越近，他把脸贴到我的身上，头靠在了我的肩上，非常友好，我也能感受得到了他的信任。后来他还给我画了一张像，把我的神态画得挺像。

 在志愿活动中我还认识了一位陪护的母亲，当她得知我是家属志愿者时，她仿佛抓住了救命稻草，太多的疑惑和问题向我倾泻而来，边说边流眼泪。我把我知道的统统告诉她，慢慢的安慰她，平复她的情绪。站在同为患者家属的立场上，对于她的痛苦和无助我感同身受，同病相怜的遭遇又让我们交流少了很多障碍。后来连续几周，这位母亲都来找我，我们经常交流孩子的疾病、自我的调整，慢慢的，她的情绪稳定了，对孩子的康复也有信心了，我深深的祝福她们！

在志愿活动中，我也在助人与自助的过程里收获了进步和成长。孩子生病后，我非常自责，一时不知道怎样去和孩子相处。在与其他志愿者的交流中，我多听听他们的心声，逐渐改善我的认知，我与孩子相处融洽了许多。我与孩子之间出现分歧时，我也找他们寻求帮助。我们还相互转发一些关于睡眠、情绪及康复的文章，大家相互分享，共同进步。在志愿者这个大家庭中，我调整了心态，学到了专业知识，学会正确的看待精神疾病，消除了对精神疾病的误解。同时，也让我寻找到了自身价值，为更多患者提供必要的帮助，我会继续努力。

我的孩子从出院到现在已经10个多月了，目前他能够坚持自主服药，每月独立去复诊。在康复过程中，他还能主动和主治医生交流学习、工作和业余生活，之前呈现出的精神病症状全部消失。目前，我们正在全力以赴巩固治疗，积极康复，使孩子回归到社会，过上正常人的生活。在陪伴孩子及参与志愿服务的过程中，我总结这几点康复经验和大家分享：

一、坚持专业治疗。定期看固定的门诊医生，通过与医生建立信任关系，使医生能够全面了解孩子情况，及时发现孩子心理和生理上的异常。孩子也能在比较熟悉、友好的治疗环境中，放松身心，敞开心扉。在家庭辅助治疗的过程中，要一直坚持做心理治疗，多参加个案管理以及团体治疗等康复活动，努力保持向好的方向发展。

二、树立治愈信心。家庭氛围对精神病的治疗作用重大。我的经验就是家庭成员之间要互相理解支持，面对疾病不要互相埋怨，多学习疾病知识，做到知己知彼。每个人都能掌握一些康复要求，同时每个人都要学会努力调整自身心态，以良好的精神面貌辅助孩子走出困境，自己好亲人才能好。

三、彻底放松身心。鼓励支持孩子锻炼身体，创造条件让孩子走出家门，与大自然接触，与社会接触，让孩子放松身心，和孩子一起运动、劳动，寻找生活中的快乐，用健康的生活方式释放压力。

四、做好后勤保障。确保饮食健康，既保证营养，又要防止暴饮暴食，控制好体重，遏制因为吃药导致的体重变化。让孩子能够有精力、有体力和疾病作斗争，能够以自律良好的精神面貌慢慢融入社会。

五、鼓励孩子做自己喜欢的事。在他情感淡漠时，找一些能够引起他兴趣的事，和他一起做。鼓励支持他工作，不计较是否成功，只要对社会、对家庭、对个人有意义，能够学习新知识的事，就无条件鼓励支持，不要捆绑附加条件。

这一路走过来，虽然内心伤痕累累，但慢慢弥合的伤口也让我们增强了承受苦难的能力。作为一个患者家属，也作为一个绿丝带志愿者，我相信，面对精神疾病这个灾难和挫折，只有相信科学，冷静、理智的寻找对策，积极乐观的面对问题，解决问题，尽心竭力助人助己，生活依然能够很美好。

   本文由廖金敏编辑校对。