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工作动态
北京大学第六医院
海淀院区：北京市海淀区花园北路51号
医院新闻
【团员风采】人文护理--关爱从点滴开始
又逢一年金桂飘香，时光寄托了太多美好，太多思考……
五年的护理工作使我感触、领悟到很多。理想与现实总是天涯又咫尺。辛劳又平实的工作，打破了我刚踏入岗位时，理想中“白衣天使”崇高无暇，笑语生死的形象，让我明白了护理工作是通过医护人员的双手，给予病人无微不至的关怀，是以人为本，平凡中用爱心铸就病人康复的桥梁；是发扬人文护理，在朴实中用真诚创造病人康复的希望；是对生命的关爱！
发扬人文护理，首先要建立良好的服务态度，这是医务工作者精神面貌的一面镜子。人们常说，沟通从心开始。的确，我们一个真挚的微笑，一个亲切的称呼，一句真诚的问候，都会让他们体会到更多的舒适和温暖。我清楚地记得某位患者家属的一句话--“看到你们每天笑脸相迎，让我坚信了住院治疗是正确的”--简单朴实的一句话承载着对我们工作的巨大肯定。
关爱病人是发扬人文护理的核心，我们需要从“心”开始对病人加以护理。记得有一位双相躁狂的外籍病人，对治疗和服药极其不配合，有时会藏药、拒绝治疗，对工作人员态度无礼蛮横，甚至言语污秽，谩骂成声。但作为护理人员的我们不仅没有失去耐心，而是更多地与其沟通，通过发现其兴趣爱好，利用交流汉语文化、帮助其学习中文汉字等方式，加强沟通交流，一点点建立起了信任，使病人渐渐发生改变，可以配合治疗，按时服药，病情得到了稳定控制。想病人之所想，及病人之所需，加强对病人的心理护理，我们需要从一点一滴寻求方法，将人文护理融入到工作中的点滴，更好地为病人服务。
护理工作虽然艰辛，但也充满了温暖和快乐。对厌食病人的护理需要我们付出更多的耐心及细心，而人文护理在这其中的体现就更为突出了。当我们看到患者能够配合治疗战胜疾病时，我相信所有医护人员都和我一样感到无限的欣慰。还记得一位厌食症小患者曾在写给我的一封信中提到：“自己曾经是一只掉到水里面的小蚂蚁，护士就是那水面上漂浮的浮叶。医院如果是大海，护士就是最纯洁的水珠……”看到这里我被深深的打动了，幼稚笨拙的笔迹中渗透出的是对我们辛勤付出的认可，让我感到满心的幸福和骄傲……
我曾一度质疑过自己的职业选择，但现在我可以欣然面对，不为精神科护士的职业自轻、自贱，更不为世俗的眼光自卑，而是要用真心与耐心诠释人生的真谛，用同情心与爱心呼唤着沉睡的生命，让青春在平凡的工作中闪光。
（青年职工第二团支部 张岩）
