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工作动态
北京大学第六医院
海淀院区：北京市海淀区花园北路51号
医院新闻
我院召开2019年下半年信访工作会
2020年1月15日我院下半年信访工作会在行政楼圆桌区召开，会议由刘靖副书记主持，人事处李晓霓处长、党院办孙思伟副主任、门诊部潘成英主任等9位信访工作相关老师参加了会议。
首先，孙思伟副主任汇报了委属委管医院满意度调查的相关要求及我院满意度调查的情况，并就如何进一步完善工作机制与参会人员进行讨论。同时参会人员对2019年下半年信访工作中出现的典型案例进行了讨论，包括在老院区改造中如何进一步完善安防措施和安全疏散门的设置，如何进一步完善患者信访接待机制、咨询电话的相关管理、医生停诊后的通知机制等。
最后，刘靖副书记对各位老师为信访工作做出的努力表示感谢，并指出当前信访工作面临的形势较为严峻，社会对医疗行业和医务人员的要求也日益增高，我院也应该进一步加强健康宣教，提高危机化解能力和防范意识，持续做好信访工作，促进医患关系和谐发展。
