各位老师大家好，我是来自北大六院临床心理科的一名精神科护士，我叫岳建新，工作已经九年了。其实从小我的理想是当一名警察，可能是小的时候警察片看多了的原因吧，警察把坏人最后抓到的时候有一种痛快的感觉，从骨子里就喜欢这种正义与邪恶作斗争，最后把坏蛋绳之以法的感觉。因为种种原因，父母给我选择了护士这个职业，而且，还是个精神科护士，人家都说“要想富，干精护”，可直到现在了，我也没觉得我有多么的富有。看着身边的同学、朋友，一个个的买房的买房，买车的买车，其实，我心里也挺羡慕的。我是一个典型的八零后，从小是喝红星奶粉长大的，最爱喝的饮料是桔汁和麦乳精。虽说没吃过什么好东西吧，但也没受过什么苦。在家里也没受过什么被社会定义的“气”。可是，我干的是护士呀，与人打交道的工作，怎么可能不受气呐？更何况我们是百分百的服务行业，每天接触的都是患有精神疾病的患者。这精神疾病是看不到，摸不着的。

记得我刚上班的时候，有一天中午，我们工作人员在病房大厅看护病人们吃饭，突然有一个患者发病了，冲着我破口大骂，又骂爹又骂娘的，这叫一个难听，但是我别提多气愤了，无缘无故的，没着他又没惹他，当着那么多人的面骂了我一个狗血喷头。我好歹往这一站，也是一米八几的大个呀，干什么也不吃这亏呀。当时我真想回击那个病人，可是我忍住了，我知道我是一名护士，再说护士长也在边上呐，后来在多名医务人员的安慰劝说下，打上了针以后，就安静多了，过后想想真是挺生气的。这事没过多久，病房里转来了一个新病人，他的左腿骨折了，生活不能自理，需要有人照顾。当是因为我刚参加工作，护士长让我晚上专门照顾他的吃喝拉撒。其实病人还算配合，也没那么难伺候，可是不知道怎么回事，一到晚上，他的小便和大便的次数就那么多，那我也没有怨言，每次都是很主动的问病人，为他接屎接尿，然后洗干净了，为下次做准备。虽说没有伺候过人吧，但是，我还是圆满的完成了任务，直到病人可以生活自理。其实，这是一件在医院里常见的事，也是护士应该做的。然而，有一次在和朋友聊天的时候，他随口说了一句“你给你爸妈端过屎端过尿吗？”就是这么简单的一句话，让我心里很不是滋味，平常在家里，都是他们伺候我们，可是，如果真到他们生病了，躺在病房的时候，我们能像他们照顾我们那样无微不至吗？我越想心里越不舒服，我觉得干这行太憋屈了，因此心里萌生出了不相干的想法，可是又不知道自己能干什么，心里很纠结。不止前途是光明还是黑暗，也不知道自己还能忍多久，很迷茫。就在自己不知如何选择的时候，之前那个生活不能自理的病人要出院了，一定要找我，在我上班的时候，他找到我说要当面跟我说声谢谢，感谢那段时间我对他的照顾，他说他要出院了，祝我工作顺利。听完他的话以后，我心里顿时暖暖的，有了种受了委屈，突然被抱在怀里安慰的感觉，心里舒服多了。我看着他有种不好意思的感觉，因为之前我还有那么埋怨呐！我还在为干不干这个职业而矛盾呐！当我静下心来，回想前面病人骂我那件事的时候，我明白了，当时的病人言行举止是不受自我控制，在精神症状的支配下，他才做出了骂人的行为，而不是在社会中，正常人与正常人在发生了矛盾而产生的不文明言行。

我现在是一名护士，与病人的关系是医患关系，不管他们怎么对我们，我们都要做到包容他们。其实，有付出就会有回报的，就看你坚持不坚持了。通过上班怎么多年，我也护理过形形色色的不少病人，不光只是委屈，也有让我自豪、骄傲的事情。我虽然不算英俊潇洒吧，但我还算高大威猛吧，在病房里遇到过许多喜欢我的女病人，在她们的眼中，我很帅气，也得到了不少的赞美，可能这是我的优势吧。在我上班的时候，她们会主动的和我打招呼，主动接触我，时不常的瞄我一眼，我也合理的利用了这一点，也给我工作了带来了很多的方便，当她们伤心哭泣或者不配合治疗的时候，这时的我，可能往她面前一站，或是简单的说一两句安抚的话，不用说太多，那效果可能就完全不一样了。

在多年的工作中，我也有自己的工作经验，并不断完善了自身的修养。在护理抑郁病人的时候，其实就需要很多技巧。抑郁症病人本身情绪就不高，对什么事情都不感兴趣，更隐藏着自杀的风险，因此，我每天都会以饱满的情绪以及热情的态度投入到工作中。因为我总感觉，本人病人的情绪就很糟，如果工作人员的表情再很严肃的话，不利于他们疾病的康复，有的时候，我的这种热情会感染他们，个别患者会和我说，我要像你这样开朗、健康该多好啊！大多是病人的性格特点都是内向、小心眼，有好些话憋在心里，朋友又少，生活再遇到点不顺利，很难自己走出来，就患上了抑郁症。有的病人愿意诉说自己的病情，相反，有的病人就不愿说。

 在我上班的时候，只要有时间的话，我就会找病人坐下来聊一聊，这种聊天不是一般的表示关心，嘘寒问暖那么简单，是人文关怀和护理评估的完美结合。首先，我会和他们建立护患关系，介绍自己，询问病人的病情，认真仔细的聆听，和病人达成共情，理解病人当时的处境，适当的安慰劝说病人。从与病人的交谈中，评估病人的风险，有无自杀的企图。根据不同的风险，制定相应的护理措施，在医生和护士共同努力下，多数病人获得了临床痊愈，并夸奖你们医院服务太好了，我都有点不想走了。看到他们从刚入院时的愁苦表情到出院时的笑容绽放，此时此刻，我知道了，我有多富有，而我拥有的是他人用金钱买不来的，这种感觉别人是体会不到的，永远属于我，永远。       （临床心理科  岳建新）