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北大六院志愿服务站

深圳市公立医院管理中心同道赴我院参观学习志愿服务工作

作者:何小璐 来源:党院办 发布时间:2014-11-15
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2014年10月15日,深圳市公立医院管理中心综合管理部副部长林怿昊,该中心直属团委书记胡鹏飞、副书记郭岱炯带领该中心下属的深圳市人民医院、深圳市第二人民医院、深圳市第三人民医院、北京大学深圳医院、深圳康宁医院等9家单位的团委负责人一行共13人到我院参观,了解志愿者服务工作开展情况。来访人员抵达我院后,首先到一层门诊、二层门诊参观了我院职工志愿者和绿丝带志愿者开展服务的情况,随后到特诊科病房体验精神科的医疗服务。

接下来,我院党院办张霞主任主持召开交流座谈会。我院党委书记王向群、副院长姚贵忠护理部主任王涌、精神疾病康复中心主任程嘉等参加了座谈会。王向群书记首先向来自深圳的同道表示欢迎,强调了志愿服务工作的重要性,鼓励双方多交流,资源共享,加强志愿服务专业性,提升志愿服务工作水平。党院办张霞主任从北大六院学雷锋志愿服务站建设、组织结构、人员组成、标识管理、志愿服务形式等方面介绍了我院职工和学生志愿服务开展情况。护理部王涌主任结合视频短片,从成立背景、服务宗旨、志愿者培训与招募、志愿者管理与服务效果等方面介绍了我院绿丝带志愿者协会从建立到逐渐发展壮大的过程。结合上述讲解,与会双方分别就患者志愿者的绩效考核与量化、管理岗志愿者的排班与工作安排、“同伴关怀”理论、志愿者群体选择等进行了讨论。姚贵忠副院长做总结发言,他结合自己做职工志愿者的体验,指出应更多地关注服务者与被服务者的“心理需求”层面,“端口前移”解决现实问题。深圳市公立医院管理中心综合管理部林怿昊副部长表示不枉此行,赞扬我院志愿服务工作做得有特色且精致,体现了专业特色,启发他们扩大志愿者招募群体,进一步规范志愿者管理。

学雷锋志愿服务是医院精神文明建设的重要方面,推动志愿活动的开展有利于进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动,弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务精神。我们期待在此次交流的基础上,在医院全体职工的支持下,推动医院的志愿职务工作登上新台阶。      


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