精神康复广角
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北京大学第六医院 精神疾病康复中心
Tel:010-82088261
Email:lykangfuzhongxin@163.com
康复故事
志愿服务与自我成长
18岁的这个暑假,我成为了一名在北医六院康复中心的志愿者!要知道,在几年前的我,还是一个病的很严重的精神疾病患者,但是经过这几年的康复治疗,我已经可以用自己的行动来帮助别人了!我希望能用文字来表达我对康复中心老师们的感谢,和对其他患者的鼓励!
我来六院当志愿者一个多月左右了,因为开始和康复中心的徐老师沟通过,想去心理测评中心当志愿者,所以上岗的那一个月我一直是在心理测评中心。总的来说,收获很多,但也遇到一些问题。
先谈收获吧。我是一个比较“社牛”的人,非常喜欢社交。上岗时,我有的时候会和心理测评中心的老师开玩笑说:“希望今天“客户”多一点啊(客户指病患家属或病患),要是“客户”太少,那我就去外面请几个进来。”有的时候我也确实会这么做,在门口排起大长队的时候,我就会喊一嗓子:心理测评中心不排队,先来这边做测试吧!让很多病患和家属可以用最快的速度完成这些检查。我还逐渐练就了一个本事,就是看着患者单子上面的量表题目,估算大概的时间,每次估的也比较准。在患者们来做心理测试之前,我也会根据外面检查室排队的人数,为他们分析先做哪个后做哪个合适:比如红外脑成像室排队人很多,但是出结果相对比较快;诱发电位室如果排队人太多,会停止排队,只能下午再过来……
另外,我对每一位患者和家属都是笑脸相迎,无论患者年龄大小,我都是用敬语“您”来称呼。遇到年纪和我差不多大的患者,我会讲述一下我自己的康复经历,让他们和他们的家属能有康复的信心和勇气。而且我每次都是提前上岗,先看看屋子里有没有脏东西需要打扫,或者把垃圾倒一下。然后在那里站上半天,很少坐下休息。因为总有许多事情需要我去帮忙,如果休息的话,就会错过很多“客户”了,心理测评中心的医生们都觉得我精力实在是太充沛了。
我其实在做志愿的过程中没有遇到过多的问题,无论是病患还是家属都非常友善。唯一可能比较让我困扰的地方就是,没有家属陪伴的老年人独自来看病。这种情况如果出现,我会跟心理测评中心的老师请个假,带着老年人做完所有检查,然后再回去工作。有些老年人看不清字,需要家属帮忙念题,但是这个时候有的在那里答题的病患就会觉得很吵,我解决的方法是,我自己带几个入耳式耳机,如果病患嫌吵的话可以带上耳机做题。应对这种情况,我也给老年人买了放大镜。每次去做志愿,我都是最后再画本子上的正字,一次画将近100个,但是我每天接待一百多个的病患,多的时候可能快两百个。我从来不会等着病患来找我,我永远主动为他们服务。
这一个多月的志愿活动是我18岁生日做的最有意义的事!为患者服务让我有一种我成年了,可以力所能及的去帮助别人的感觉。每当听到患者或家属们的感谢,看到他们脸上的笑容,我也会觉得非常开心!大概这就是赠人玫瑰,手有余香的体现吧。
我想对和我一样的志愿者们说:咱们做到手边有事做,眼里有活干,心里有病患,一定主动去找“客户”,不要等着他们来找你。一定要理解患者,不要对患者生气着急。用充满爱的帮助,用正能量的话语,用积极的行动,为病患服务,为人民服务!
本文由姜思思编辑校对。